การประยุกต์กระบวนการ ITIL กับกระบวนการให้บริการรับแจ้งเหตุแก้ไขปัญหา = Applying ITIL framework to service desk
Main Author: | ประสาน แก้วก้อน |
---|---|
Other Authors: | อาจารย์ที่ปรึกษา : วรพล ลีลาเกียรดิสกุล, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร, เทคโนโลยีสารสนเทศ (มหาบัณฑิต) |
Format: | INDEPENDENT STUDY |
Language: | Thai |
Published: |
2559 |
Subjects: |
ITIL
|
Tags: |
Add
No Tags, Be the first to tag this record!
|
- Be the first to leave a comment!