การตลาดเชิงกลยุทธ์ - สมเกียรติ เอี่ยมกาญจนาลัย (ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตรืและการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)