ถอยไปข้างหน้า : การต่อสู้เพื่อพลิกฟื้นจิตวิญญาณแห่งสตาร์บัคส์ การถอยกลับสู่ตัวตนเพื่อชัยชนะที่แท้จริง = Onward: how Starbucks fought for its life with out losing its soul - ชูลท์ส, โฮวาร์ด (อมรินทร์ HOW TO)