การบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย = Stakeholder relationship management - จินตวีร์ เกษมศุข (สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
สพจ. 2303