งานเอกสารที่ผิดพลาดไปแล้วอย่ามัวแต่สำนึกผิด ลงมือทำไคเซ็นแก้ไขเลยดีกว่า - กองบรรณาธิการ (2016)
Keywords: การลดความผิดพลาดในการทำงาน; งานเอกสาร -- ไคเซ็น