การนำมาตรฐาน ITIL มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการระบบสารสนเทศ กรณีศึกษา บริษัท ดีคอมพ์กรุ๊ป จำกัด = "ITIL (version 2 ) for Dcom Groups Co., Ltd." - ศิริสุดา สุภาวรรณ