แนวทางการพัฒนาการให้บริการสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ โดยอาศัยหลักการสายธารแห่งคุณค่า = The development of reservation and electronic ticketing services by applying the principles of value stream mapping (VSM) - ภัสสร นนทรีย์; อาจารย์ที่ปรึกษา : ธราธร กูลภัทรนิรันดร์; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; เทคโนโลยีโลจิสติกส์ (มหาบัณฑิต)
Keywords: บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์