ปัจจัยเเละความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสถานีบริการน้ำมัน ปตท. ในกรุงเทพมหานคร = The customers satisfaction and factors influencing on the service of PTT station in Bangkok - พัชรินทร์ โพธิ์กลิ่น