การเพิ่มประสิทธิภาพด้านการให้บริการในหน่วยงานศูนย์บริการ กรณีศึกษา แผนกบริการ บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) = Improving the overall performance of service in service center a case study of service department FORTH PCL. - สุภัทรชัย จรจวบโชค