ระบบฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการแสดงสถานะและติดตามการปฏิบัติการแก้ไข และการปรับปรุง = Improvement corrective action tracking system (ICATS) - ทศพร ณ เชียงใหม่