ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการของธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา สำนักงานใหญ่ = Customer's satisfaction services with siam city bank public company limited case study : head office - วิศิษฎ์ สกุลบุญญารักษ์; อาจารย์ที่ปรึกษา : อรุณ รักธรรม; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต