พฤติกรรมและความพึงพอใจที่มีต่อ ผลิตภัณฑ์ หลอดไฟฟ้า ฟิลิปส์ ของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานคร = The behavior and satisfaction towards philips lighting products of consumer's in Bangkok - วราภรณ์ ศิริบัวทอง