ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา สาขาหัวตะเข้ = "Customer's satisfaction toward services of ""Krungthai bank public company limited"" : case study huatakhe branch" - ไพศาล แต้เจริญ