ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลื่อกใช้บริการร้านกาแฟระบบแฟรนไชส์ ในเขตกรุงเทพมหานคร = The marketing factors affecting the consumer's franchise coffee shop selection in BANGKOK - ศุภาษิณี รื่นสัมฤทธิ์