ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริหารความสัมพันธ์ผ่านทางเอไอเอส คอลเซ็นเตอร์ของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) = "Customer s satisfaction of customer relationship management thru AIS call center, advanced info service public co., LTD." - รัชณีพร สุทธิศักดิ์ศรี