พฤติกรรมผู้บริโภคและส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านหนังสือ บีทูเอส ในเขตกรุงเทพมหานคร = The Customer's Behavior and Marketing Mix Influencing the Decision to Purchase Products of B2S Bookstores in Bangkok - พรวลัย นิรมิตสุขพรกุล