ความคาดหวังและการรับรู้ในคุณภาพบริการของผู้ใช้บริการต่อสำนักงานบริการดีแทค ( เซอร์วิสฮอล ) สาขาเวิร์ดเทรด เซ็นเตอร์ = Expectation and perception in service quality of customer toward DTAC ( service hall ) world trade center branch - กมลพักตร์ เกตุมา; อาจารย์ที่ปรึกษา : บุญส่ง เสริมศรีสุวรรณ; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Keywords: คุณภาพการบริการ