การศึกษาการนำระบบเหมืองข้อมูลมาใช้กับระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ กรณีศึกษา : ธุรกิจโทรคมนาคม = The USE of data mining system for customer relationship management : the case study of telecommunication business - สินีนาฎ สุริกาญจน์