ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการสินเชื่อ ศึกษาเฉพาะกรณี ธนาคารประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร = Customer satisfaction in credit service case study people bank's Bangkok - สุริศา สุวรรณมณี