ความคาดหวังกับความพึงพอใจในการใช้บริการที่โรงพยาบาลเฉพาะทางของรัฐ กรณีศึกษาสถานตรวจโรคปอดกรุงเทพ กองวัณโรค กรมควบคุมโรคติดต่อกระทรวงสาธารณสุข = The study of customers' expectation and satisfaction service in the special clinic of government - กิตติศักดิ์ ก๋ำดี; อาจารย์ที่ปรึกษา : องอาจ ปทะวาณิช; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Keywords: กรมควบคุมโรคติดต่อ; การใช้บริการ