ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโรงพยาบาลของรัฐบาลเปรียบเทียบโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร = Comparison of The Customer Satisfaction between Government Hospital and Private Hospital - วรรณฤดี ลาภไพบูลย์พงศ์