คู่มือแก้ปัญหาธุรกิจ 360 องศา = The worst-case scenario business survival guide - บอร์เกนิชต์, เดวิด; จอยเนอร์, มาร์ก; ปราณี พุ่มบางป่า (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
Keywords: การแก้ปัญหา; การจัดการในภาวะวิกฤติ