คู่มือทักษะการสื่อสารสำหรับสัตวแทพย์ - ชิษณุ พันธุ์เจริญ (ศูนย์ฝึกอบรมทักษะการสื่อสาร ฝ่ายกุมารเวชศาสตร์ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์)