ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9000 : 2000 - บรรจง จันทมาศ (กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))
บรรณานุกรม
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การบริหารองค์การ; ไอเอสโอ 9000