สิ่งที่...ดิสนีย์แลนด์สอนฉัน - คามาตะ, ฮิโรชิ; จารุนันท์ ธนสารสมบัติ (กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))
Keywords: บริการลูกค้า