การจัดการคุณภาพ - ปรียาวดี ผลเอนก (กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
บรรณานุกรม
Keywords: การควบคุมคุณภาพ