สื่อสารเป็น เห็นชัยชนะ : 10 วิธี สื่อสารให้เข้าใจ บรรลุเป้าหมาย ทุกสถานการณ์ = Everyone communicates few connect - แม็กซ์เวลล์, จอห์น (เนชั่นบุ๊คส์)