Andy & Me เซ็นเซกับผม 2 ตอน ประยุกต์ใช้แนวคิดแบบลีนกับนอกอาณาเขตโรงงาน = The remedy : bringing lean thinking out of the factory to transform the entire organization - เดนนิส, พาสคาล (อี. ไอ. สแควร์)