ยอดของภูเขาน้ำแข็ง : การจัดการพลังซ่อนเร้น ซึ่งอาจสร้างหรือทำลายองค์กรของคุณ = The tip of the iceberg - ฮัทชินส์, เดวิด (อี.ไอ.สแควร์)