Balanced scorecard รู้ลึกในการปฏิบัติ - พสุ เดชะรินทร์ (กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
บรรณานุกรม
Keywords: การวัดผลกลยุทธ์; การวางแผนเชิงกลยุทธ์