หลุมพรางความสำเร็จ : กับดัก 9 ประการ ที่นำพาองค์กรสู่ความหายนะ = Seduced by success - เฮอร์โบลด์, โรเบิร์ต เจ (ซีเอ็ดยูเคชั่น)