Behind the scenes : TQC winner 2005 - สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ; สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ (กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ)
Keywords: การจัดการองค์การ; ประสิทธิผลองค์การ; รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ; รางวัลคุณภาพแห่งชาติ