วิธีเอาตัวรอดเมื่อต้องทำงานกับมนุษย์เจ้าปัญหา - สก๊อตต์, จินี เกรแฮม (เอ.อาร์.อินฟอร์เมชัน แอนด์ พับลิเคชัน)