การจัดการความขัดแย้งในองค์กร = Conflict management - ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
บรรณานุกรม
Keywords: การบริหารความขัดแย้ง