การว่าจ้างและรักษาบุคลากร : คู่มือการว่าจ้าง และรักษาบุคลากรที่มีความเป็นเลิศให้คงอยู่กับองค์กร = Hiring and keeping the best people - แคปเพลลี, ปีเตอร์ (เอ็กซเปอร์เน็ท)