การตลาดบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์ = Services marketing : concopts and strategies - ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา (กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
ดัชนี
บรรณานุกรม
Keywords: การตลาด; การบริหารธุรกิจ; ธุรกิจ