Q&A ปัญหาการตรวจประเมินระบบคุณภาพภายใน (IQA) - สุประภาดา โชติมณี (กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ)
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การบริหารคุณภาพโดยรวม