กลยุทธ์ชนะการเปลี่ยนแปลง : 24 แนวทางในการบริหารทีมท่ามกลางภาวะวิกฤต = Managine in time of change - แมกินน์, ไมเคิล ดี (แมคกรอ-ฮิล)