องค์การแห่งความรู้ : จากแนวคิดสู่การปฏิบัติ = The knowledge organization : from concept to practice - ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์ (คณะรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์)