ความรู้กับการแก้ปัญหาความขัดแย้ง : กรณีวิกฤติการณ์ชายแดนภาคใต้ - ภูวดล ทรงประเสริฐ (สำนักวิชาศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์)