เจ็บเกินโรค : 5 ประสบการณ์ลืมไม่ลงจากโรงพยาบาล - อภิญญา ตันทวีวงศ์ (มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคและสถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข)