ลูกค้าคือปิศาจ - Japan Human Relations Association; รังสรรค์ เลิศในสัตย์ (กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))
แปลจาก Okyakusama wa akuma !
Keywords: การตลาด; การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า; ความสัมพันธ์กับลูกค้า; ธุรกิจ; บริการลูกค้า