สู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจ คู่มือการวางแผนกลยุทธ์ นโยบายธุรกิจ - อัจฉรา จันทร์ฉาย (โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)