เคล็ด (ไม่) ลับ กับการบริหารคน ไม่มีสิ่งใดเหนือกว่าสัจธรรมนี้ - ร็อบบิ้นส์, สตีเฟ่น พี (เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า)