การจัดทำระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001-2000 ฉบับปฏิบัติการ - ธีระพันธ์ พลมณี (กรุงเทพฯ : หน้าต่างสู่โลกกว้าง)
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การจัดการองค์การ; ไอโซ 9001