เคล็ด (ไม่ลับ) สู่ ISO 9000 - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ (กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ)
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การจัดการธุรกิจ; มาตรฐานการผลิต; ไอโซ 9000